Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Neandertal samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker eller handler i vår nettbutikk.

Ved å bruke nettsiden vår godtar du behandlingen av personopplysninger i henhold til denne erklæringen.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger kan du kontakte oss på e-post.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller bruker nettsiden vår kan vi samle inn følgende informasjon:

  • navn
  • adresse
  • e-postadresse
  • telefonnummer
  • betalingsinformasjon
  • IP-adresse
  • informasjon om hvordan du bruker nettsiden

Disse opplysningene er nødvendige for å kunne levere produkter, håndtere betaling og gi god kundeservice.

Hvordan vi bruker opplysningene

Personopplysninger brukes til følgende formål:

  • behandle og levere bestillinger
  • håndtere betalinger
  • gi kundeservice og support
  • sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
  • forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
  • forebygge svindel

Vi bruker ikke personopplysninger til andre formål uten ditt samtykke.

Deling av informasjon

Vi deler kun opplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester.

Dette kan inkludere:

  • betalingsleverandører
  • fraktleverandører
  • tekniske leverandører av nettbutikkplattform

Nettbutikken vår er driftet av Shopify, som leverer den tekniske løsningen for vår nettbutikk.

Disse aktørene behandler opplysninger kun på våre vegne og i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem i henhold til lovgivning, for eksempel regnskapsloven.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Cookies kan brukes til å:

  • huske innstillinger
  • analysere trafikk og bruk av nettsiden
  • tilpasse markedsføring

Du kan når som helst endre eller blokkere cookies i nettleserinnstillingene dine.

Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev vil vi bruke e-postadressen din til å sende deg informasjon om:

  • nyheter
  • tilbud
  • kampanjer

Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-postene du mottar.

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • få rettet uriktige opplysninger
  • få slettet personopplysninger
  • begrense eller protestere mot behandling
  • få utlevert dine data (dataportabilitet)

For å benytte disse rettighetene kan du kontakte oss på e-post.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdaterte versjoner vil bli publisert på denne siden.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler dine personopplysninger kan du kontakte oss:

E-post: post@neandertal.no

1 3